Conhecimentos •Curso de informática realizado no SENAC em 1996.
•Conhecimentos de Informática, Windows, Word, Excel, Internet,
•Curso de vendas internas e externas, realizado em São Paulo pelo Puma Metalúrgica Ltda.
1999 realizados na Fabrica •Curso de técnicas em vendas externas realizadas no SENAC em 2000. Carga horária de 52 h de duração. Onde foram abordados os seguintes temas.
Identificar o perfil do cliente que irá atender.
2 – Conhecer o mercado. 3 – Conhecer o produto. 4 – Gostar de desafios. 5 – Saber se relacionar com pessoas e gostar de conversar. 6 – Ter facilidade de relacionamento, para cativar novos clientes e manter os atuais. 7 – Conhecer informática. 8 - Conhecer os concorrentes. 9 – Ser Competente, Confiante, Comunicativo e ter Critério (os quatros sés do).
(Profissional de vendas). 10 - Ter Atenção, Atitude e Ação (os três as do profissional eficiente
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