COMERCIAL VENDAS OU CALLCENTER Disponível para : Rio de Janeiro, RJ Resumo de qualificações Trabalhei como vendedor e supervisor prospectando, agendando e atendendo clientes pequenas e grandes contas como por exemplo: Lojas Americanas, Leader Magazine e outros. Acompanhamento de Rotas, Cotas, Metas, Treinamento de produto e abordagem. Conhecimentos Tenho muita experiência em prospecção, agendamento e abordagem de novos e já antigos clientes. Sou um profissional de habilidades, tenho objetividade e compromisso com minhas atividades. Supervisionei e Gerenciei o Callcenter da empresa Telemar (produto Velox – Intenet de Banda Larga). TMA, TME, NS, DIMENSIONAMENTO, ABSENTEÍSMO, TURNOVER, TRANSBORDO, RECEPTIVO E ATIVO, MONITORAMENTO DE LIGAÇÕES, SCRIPT, TRÁFEGO, URA, TREINAMENTO DE PRODUTO, desenvolvimento de rotinas para chamadas reentrantes. Experiência profissional JO Luiz Representações e ADM Ltda. Cargo: Vendedor e Supervisor (autônomo). Atividade: Vendas e Supervisão de quadro de venda externa. TNL Contax S/A - TELEMAR Cargo: Supervisor de Callcenter Atividade: Supervisão de Help Desk (Telemar – Velox). Interativa Marketing e Representação Ltda. Cargo: Gerente de Callcenter Atividade: Gerente de Help Desk (Telemar – Velox). Escolaridade Cursando Pedagogia (Empresarial). Línguas Leitura téc. Inglês Dados pessoais Brasileira, 35, Casado