Op. de Telemarketing/ Aux. Vendas Disponível para : São Paulo, Capital |
Resumo de qualificações Telemarketing: conceito de marketing e telemarketing,conhecimento da concorrência,planejamento de chamadas como identificar e desenvolver as necessidades dos clientes,como lidar com objeções,como atender chamadas externas,como fechar o atendimento e feedback.
auditora interna:como auditar os setores de uma empresa aplicando os itens da norma ISO 9002/94
Auxiliar administrativo: cartas, atas, relatórios,declarações, atestados,requerimento, recisão de contrato, matemática financeira;
informática: windows, word, excel, power poit, internet, digitação;
Designer gráfico: Page Maker, Corel Draw, Photo Shop
Escola S.O.S COMPUTADORES
Inglês Cursando escola: Wizard
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Conhecimentos Como telemarketing tenho experiênciua em atendimento ao cliente através do SAC 0300 e reserva de passagens aos agentes autorizados, e feedback. E como auditora interna tinha o dever de ensinar e fazer cumprir os itens da norma ISO 9002.
Vendas de insumo de informática: Captação de cliente , Cotação , compras ,controle livro caixa, caixa , contas a pagar e receber, cobrança.
Recepcionista: atendimento de clientes e fornecedores, agenda de visita e arquivos. |
Experiência profissional Dm Promoter
Cargo: Demonstradora
Abordagem de cliente, demonstração do produto, pré venda.
Construtora Cairo de São Paulo Ltda.
Cargo: Aux. de Escritório
01/2003 à 03/2003
Viação Itapemirim S/A
Cargo: Op. de Telemarketing
02/2000 à 01/2002
Nicolas Barreira Gonzalez
Cargo: Recepcionista
03/1999 à 06/1999 |
Escolaridade Curso Médio Básico concluído |
Línguas Inglês - Cursando Escola: Wizard |
Dados pessoais Brasileira, 28 anos, Solteira |
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